为营造良好的旅游消费环境,保障广大游客合法权益,近日,景德镇市副市长高晓云率市旅游住宿行业规范经营工作专班,以 “四不两直” 的方式深入珠山区督导 旅游住宿行业规范经营工作。景德镇市市场监管局党组成员、副局长姜群,市发改委四级调研员刘懋来等陪同督导。
“五一” 期间,景德镇旅游市场迎来高峰,住宿消费需求旺盛。围绕这一热点,督导组一行深入珠山区热门景点周边酒店开展检查。在检查过程中,督导组详细询问酒店经营状况及价格涨幅情况。现场查看各经营主体是否按照规定明码标价,是否切实履行此前做出的价格承诺。对于超出酒店承诺涨幅的情况,督导组要求酒店立即行动,尽快进行订单梳理,及时向游客退还多收费用,确保游客的合法权益不受侵害。
同时,督导组高度重视酒店的安全问题。对酒店内的消防设施是否完备可用、安全出口是否畅通无阻、客房卫生状况是否达标等进行了细致检查。针对检查中发现的安全隐患,督导组当场提出专业且具体的整改意见,责令酒店立整立改,坚决杜绝安全事故的发生,为游客营造一个安全、舒适的住宿环境。
据了解,“五一” 期间,景德镇市市场监管局价格监管条线干部坚守岗位,全员出动。共派出执法人员 302 人次,对 127 家酒店进行了巡查,及时处理游客投诉 10 起,成功为游客退费 12219.75 元。通过一系列有力举措,为景德镇市旅游经济的健康发展提供了坚实保障,助力景德镇在旅游高峰期间,以优质的服务和良好的市场秩序迎接八方来客,推动城市旅游形象的持续提升 。